De eerste keer ADBplus 2000 Special opstarten




























De melding Algemene voorwaarden ( Adbplus.hlp) wat getoond wordt na de eerste keer starten van ADBplus 2000 Special.
let even op de drie maanden!

Aansprakelijkheid

AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 8

Monicom Software sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat als direct of indirect gevolg

van het gebruik of functioneren van alle geleverde programmatuur.

BASISSUPPORT

Artikel 9

9.1 Onder basissupport wordt verstaan: het verlenen van telefonische of schriftelijke ondersteuning

met betrekking tot vragen over het gebruik van de bestelde en geleverde programmatuur en het

telefonisch hulp bieden bij storingen in de programmatuur.

9.2 Gebruiker heeft recht op basissupport gedurende drie maanden na aankoop van de licentie bij

Monicom Software. Hierna is de basissupport alleen mogelijk middels het afsluiten van een

onderhoudsabonnement of op andere wijze, indien partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk

overeengekomen zijn.

9.3 Basissupport wordt verleend van 9:00 uur tot 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.

9.4 Monicom Software zal in elk geval binnen drie werkdagen nadat door de gebruiker een probleem

gemeld is aanvangen met de behandeling daarvan.

9.5 Wanneer gebruiker telefonisch basissupport vraagt, dient de hardware waarop de programmatuur

is geïnstalleerd, in de onmiddellijke nabijheid van de gebruiker te zijn en te zijner beschikking te

staan. Gebruikers van multi-userprogrammatuur dienen bovendien over een gebruiksklaar modem te

beschikken.

9.6 Basissupport omvat niet het oplossen van problemen met betrekking tot:

a) systeemconfiguraties, hardware en netwerken.

b) inrichtingswerkzaamheden zoals het definiëren van lay-outs, rappportoverzichten, jaarsheets,

inrichting van rekenschema's, boekhoudkundige vraagstukken, maat-aanpassingen en koppelingen

met vreemde programmatuur.

c) support op locatie.

d) Repareren van gegevens-bestanden.

9.7

Monicom Software kan niet garanderen dat in nieuwe versies Lay-outs behouden kunnen worden. Dit

geldt tevens voor data welke niet vallen onder de stamgegevens.